BENEFÍCIOS PARA VOCÊ E SUA EMPRESA
Para Você, profissional de Saúde:
Aperfeiçoamento das habilidades de liderança - O workshop capacita os profissionais de saúde a liderarem equipes de forma mais eficaz, aplicando os princípios lean para promover melhorias contínuas e soluções inovadoras dentro da organização.
Capacidade de otimizar processos e reduzir desperdícios - O aprendizado sobre o Manifesto do Arquiteto do Sistema permite que os profissionais identifiquem e resolvam ineficiências no fluxo de trabalho, reduzindo desperdícios de tempo e recursos.
Maior assertividade na tomada de decisões - O workshop oferece ferramentas para aprimorar a análise de processos e a tomada de decisões estratégicas, aumentando a confiança do profissional em seu papel dentro da organização.
Desenvolvimento de uma mentalidade de melhoria contínua - Ao aplicar os conceitos lean no dia a dia, os profissionais desenvolvem uma mentalidade de melhoria constante, o que não só beneficia sua carreira, mas também a organização em que atuam.
Melhoria da experiência do paciente - Profissionais de saúde que aplicam os conceitos lean conseguem proporcionar um atendimento mais ágil, eficiente e personalizado, resultando em uma experiência superior para os pacientes.
Aumento da empregabilidade e reconhecimento - O domínio das técnicas lean e o desenvolvimento de habilidades de liderança podem aumentar as oportunidades de carreira, seja dentro da instituição de saúde ou em novas organizações.
Para as Instituições de Saúde:
Aumento da eficiência operacional - A implementação dos princípios lean ajuda a identificar e eliminar desperdícios nos processos, otimizando o uso de recursos, reduzindo custos e melhorando o tempo de resposta. Isso resulta em operações mais ágeis e econômicas.
Melhoria na qualidade do atendimento - Com a aplicação dos conceitos de melhoria contínua, as instituições podem oferecer um atendimento mais rápido, preciso e de maior qualidade aos pacientes, elevando a satisfação e fidelização.
Redução de custos - A eliminação de ineficiências e desperdícios de recursos, tanto materiais quanto humanos, leva à redução de custos operacionais, aumentando a rentabilidade da instituição sem comprometer a qualidade dos serviços prestados.
Engajamento e motivação das equipes - Ao promover uma cultura lean, as instituições de saúde incentivam a colaboração e o engajamento das equipes, o que melhora o clima organizacional e a produtividade dos colaboradores.
Sustentabilidade organizacional - Organizações que adotam práticas lean tendem a se tornar mais resilientes e capazes de se adaptar rapidamente a mudanças no setor, garantindo sua competitividade e sustentabilidade a longo prazo.
Melhoria na experiência do paciente - Ao otimizar processos e reduzir os tempos de espera, as instituições conseguem melhorar a experiência do paciente, aumentando a satisfação e a confiança no atendimento prestado.
Fortalecimento da reputação - Instituições de saúde que adotam práticas de eficiência e qualidade se destacam no mercado, construindo uma reputação sólida e atraindo mais pacientes, profissionais e parcerias estratégicas.
PROGRAMA DE APRENDIZADO:
O participante deverá entrar na plataforma, e realizar o pré- work (trabalho preparatório a ser realizado antes do dia 22 de abril), que consiste:
Aula assíncrona (EAD): Origens e aplicações do pensamento lean;
Orientações sobre o uso do Miro: plataforma interativa por onde serão realizadas as dinâmicas em grupo;
Conteúdo:
Fundamentos do Sistema do Conhecimento Profundo
Frameworks
Planejamento
Enxergando Sistemas
Sistemas dentro de Sistemas
Elementos não visíveis da Administração
Qualidade de Todo Sistema
Elementos Essenciais
Princípios de Liderança
Dimensões da Liderança e SoPK
Variação e Gestão Visual
Loop da complexidade e comunicação
Sistemas dentro de sistemas: Regras de poder
Bird Flocking e comportamento de grupo
Microgerenciamento : adesão – repulsao – alinhamento
Método socrático
Ambiente de Aprendizagem: fazendo a pergunta certa
Psicologia da Mudança
Espaço vazio de Frankl
Sistema límbico e resposta à estímulos
Expressão da liderança
Entendendo erros no Sistema
Lidando com erros e cultura justa que faço com um problema (4 tipos)
Segurança Psicológica
Adhocracias
SWITCH
Trilogia de Juran e QTS
Gerenciamento Diário
FORMATO - Workshop virtual (ao vivo) realizado junto a turma do PPFL Saúde (Programa Prático de Formação Lean), que permitirá a interação em tempo real com o instrutor e realização de dinâmicas com os participantes.
CARGA HORÁRIA - 6 horas (6 horas ao vivo nos dias 22 e 29/abril das 19h às 22h).