Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

Aperfeiçoando a Jornada do Paciente


Aperfeiçoando a Jornada do Paciente, um workshop que trabalha a linha do cuidado do paciente, tem como principal ferramenta o Mapeamento do Fluxo de Valor. Essa abordagem é utilizada para delimitar a abrangência do escopo da transformação, compreender os principais fluxos das linhas de cuidado e identificar as proposições de valor. O mapeamento permite capturar, de forma sistêmica, o fluxo do início ao fim, mensurando o desempenho atual e visualizando os principais desperdícios ao longo do processo. Essa análise detalhada possibilita identificar os problemas enfrentados durante a jornada do paciente e as oportunidades de melhoria que surgem nesse percurso. Com base nisso, são desenvolvidas contramedidas específicas que ajudam a reorganizar os fluxos e aprimorar a experiência e os resultados.

Além disso, o processo de transformação inclui o detalhamento das iniciativas de melhoria e a elaboração de planos estruturados que conectem o propósito da organização aos seus processos e às pessoas envolvidas. Essa conexão garante um alinhamento estratégico, permitindo que as mudanças propostas sejam efetivas e sustentáveis. Ao adotar essa abordagem, a organização não apenas cria uma visão clara do estado atual, mas também traça o caminho para um futuro mais eficiente e centrado no valor entregue ao paciente.


BENEFÍCIOS PARA VOCÊ E SUA EMPRESA

Para Você, profissional de Saúde:

Maior clareza no trabalho - Compreender os fluxos de valor do início ao fim ajuda a identificar gargalos e simplificar processos, tornando seu trabalho mais eficiente e menos estressante.
Foco na atividade que gera valor - Reduzindo desperdícios e eliminando atividades desnecessárias, você pode concentrar seus esforços no que realmente importa: o cuidado direto ao paciente.
Engajamento e satisfação - Participar ativamente da transformação promove um senso de pertencimento e satisfação, pois você percebe os resultados das melhorias no dia a dia.
Segurança no atendimento - Processos mais claros e bem definidos reduzem erros e riscos, garantindo maior segurança para o paciente e para o profissional.
Desenvolvimento de competências e expansão profissional - O envolvimento no MFV permite adquirir habilidades analíticas e estratégicas. Isso fortalece sua posição dentro da organização e pode abrir novas oportunidades profissionais, como assumir papéis de liderança ou participar de iniciativas de melhoria em diferentes contextos organizacionais.

 

Para as Instituições de Saúde:

Melhoria na experiência do paciente - Ao eliminar desperdícios e focar em fluxos eficientes, o paciente percebe um atendimento mais ágil, seguro e centrado em suas necessidades.
Aumento da eficiência operacional - Processos mais bem estruturados reduzem custos, minimizam retrabalhos e aperfeiçoam recursos humanos e materiais.
Melhoria da qualidade - O MFV permite identificar oportunidades para elevar a qualidade dos serviços, assegurando que as práticas estejam alinhadas aos padrões mais exigentes.
Maior segurança para pacientes e equipes - A identificação de falhas e a implementação de contramedidas reduzem incidentes e fortalecem a confiabilidade dos processos assistenciais.
Resultados sustentáveis - Conectar propósito, processos e pessoas criam um ciclo virtuoso que não apenas melhora os resultados no curto prazo, mas também sustenta a transformação no longo prazo.
Ferramenta de apoio para certificações de qualidade - O MFV se torna um recurso estratégico para preparar a organização para certificações de qualidade, como acreditações hospitalares e normas internacionais. Ele fornece uma visão clara dos processos críticos, permite a identificação de falhas e melhorias, e demonstra o compromisso da empresa com padrões elevados de qualidade e segurança.
Fortalecimento da reputação - Uma empresa que prioriza segurança, qualidade e melhorias contínuas constrói uma imagem de excelência e compromisso com o cuidado ao paciente.

  

PROGRAMA DE APRENDIZADO:

O participante deverá entrar na plataforma, e realizar o pré- work (trabalho preparatório a ser realizado antes do dia 01 de abril), que consiste:

Aula assíncrona (EAD): Origens e aplicações do pensamento lean;
Aula assíncrona (EAD): conteúdo teórico do tema Aperfeiçoando a Jornada do Paciente;
Orientações sobre o uso do Miro: plataforma interativa por onde serão realizadas as dinâmicas em grupo;

 

Conteúdo:

Mapa do Fluxo de Valor - Introdução;
Conceitos de valor, cliente e fluxo de valor;
Entendendo o Mapa do fluxo de Valor estado atual
Análise: valor ou desperdício? Onde estão as maiores oportunidades?
Projetando o fluxo de valor estado futuro;
Fluxo contínuo;
Conexões;
Qualidade e confiabilidade do trabalho;
Projetando para a melhoria e aprendizado;
Plano de implementação.

 

FORMATO - Workshop virtual (ao vivo) realizado junto a turma do PPFL Saúde (Programa Prático de Formação Lean), que permitirá a interação em tempo real com o instrutor e realização de dinâmicas com os participantes.

CARGA HORÁRIA - 8 horas (2 horas assíncronas e 6 horas ao vivo nos dias 01 e 08/abril das 19h às 22h).

PROGRAMA DE APRENDIZADO:

O participante deverá entrar na plataforma, e realizar o pré- work (trabalho preparatório a ser realizado antes do dia 01 de abril), que consiste:

  • Aula assíncrona (EAD): Origens e aplicações do pensamento lean;
  • Aula assíncrona (EAD): conteúdo teórico do tema Aperfeiçoando a Jornada do Paciente;
  • Orientações sobre o uso do Miro: plataforma interativa por onde serão realizadas as dinâmicas em grupo;

 

Conteúdo:

  • Mapa do Fluxo de Valor - Introdução;
  • Conceitos de valor, cliente e fluxo de valor;
  • Entendendo o Mapa do fluxo de Valor estado atual
  • Análise: valor ou desperdício? Onde estão as maiores oportunidades?
  • Projetando o fluxo de valor estado futuro;
  • Fluxo contínuo;
  • Conexões;
  • Qualidade e confiabilidade do trabalho;
  • Projetando para a melhoria e aprendizado;
  • Plano de implementação.

 

Profissionais de Saúde

O workshop é especialmente relevante para médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, fisioterapeutas, psicólogos, farmacêuticos, nutricionistas, assistentes sociais, técnicos em radiologia, fonoaudiólogos e outros profissionais de saúde que atuam na linha de frente do atendimento ao paciente.

 

Instituições de Saúde

O workshop também se destina a gestores e líderes de hospitais, clínicas, unidades de saúde, laboratórios de análises clínicas, centros de reabilitação, unidades de pronto atendimento (UPAs), planos de saúde e operadoras de saúde que buscam integrar a experiência do paciente em sua estratégia organizacional.

Apostila do treinamento (PDF)
Investimento

Sob consulta.

Formas de Pagamento
  • Boleto bancário;
  • Depósito bancário;
  • Cartões de crédito Visa ou Master (até 6x sem juros).
Data final para inscrição: Dois dias antes da realização do workshop, até às 17 horas ou até esgotarem as vagas.
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6X SEM
JUROS
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