Nossa equipe

Ocupou diferentes posições no LIB, desde 1999, quando se juntou ao time do recém fundado instituto. Como etapa fundamental de seu aprendizado, passou por imersão na Toyota do Brasil com objetivo de aprofundar seu entendimento sobre a cultura gerencial da empresa. Ao longo dos últimos 25 anos, vem contribuindo para o desenvolvimento e aplicação prática do conhecimento lean junto a organizações de diferentes setores e países. Coordenador global da iniciativa em saúde da Lean Global Network (LGN) e autor de diversas publicações em diferentes mídias. Administrador de Empresas e professor do MBA na EAESP (FGV)

"Senior Advisor" e membro do Conselho do Lean Enterprise Institute - EUA. Co-autor de Gerenciamento Diário para executar a estratégia. Autor de "Enxuga aí" e dos capítulos da versão em Português dos livros "A Máquina que Mudou o Mundo" e "Mentalidade Enxuta nas Empresas", de Womack e Jones. Fez parte da equipe de pesquisa do MIT na qual o termo lean foi cunhado. Tem ajudado a transformação lean em empresas em diversos países. Engenheiro de Produção, Mestre e Doutor em Administração.

Diretor do LIB e membro eleito do Comitê Executivo da Lean Global Network. Há 19 anos tem participado da difusão e implementação lean na América Latina. Apoiando mais de 300 empresas a realizarem a transformação lean, aperfeiçoando o modelo de gestão e a cultura organizacional. Com atuação em setores diversificados como automotivo, aeronáutico, naval, construção, metalúrgico, alimentos, farmacêutico, tecnologia (digital), saúde, consumo, químico, óleo e gás e de serviços. Nos últimos anos, vem conduzindo organizações a realizarem seus desdobramentos estratégicos de forma lean. Mestre em Engenharia Naval e Oceânica pela Escola Politécnica da USP.

Atuação nos últimos 25 anos em empresas multinacionais. Foi corresponsável pelo desenvolvimento do sistema lean na Alcoa Alumínio (ABS - Alcoa Business System) e pela expansão dos conceitos lean na cadeia de valor do Alumínio Extrudado. Responsável pela evolução do lean Thinking em ambientes de serviços e administrativos em empresas multinacionais. Especialista em liderança lean, atuando como coach para empresas que estão revendo suas práticas de gestão. Palestrante e autor de diversos artigos da comunidade lean. Administrador e Engenheiro, com MBA em Logística Empresarial e Supply Chain pela FGV-SP e Pós Graduado em Psicologia Positiva, ciência do bem-estar e autorrealização pela PUCRS. Autor do livro "Gerenciamento Diário".

Desde a fundação do LIB, atuou nas áreas administrativa e financeira e nos últimos 5 anos esteve à frente das estratégias de Marketing e Comercial. Colaborou com plano de expansão da Lean Global Network em países da América Latina, com forte atuação no México. É bacharel em Ciências Humanas pela USP, possui especialização em Marketing e MBA em Gestão Comercial pela FGV.

No LIB, desde 1999, participa do desenvolvimento do lean thinking, em diversos ambientes, incluindo manufatura, serviços, administração e construção. Realizou programa de Pós-doutorado no MIT (Massachusetts Institute of Technology), em colaboração com o Lean Enterprise Institute, e foi Visiting Professor no Politecnico di Milano. Atuou por oito anos como Examinador sênior do Prêmio Nacional de Qualidade. Como Consultor em Gestão da Qualidade e Produtividade, desenvolveu, por mais de 20 anos, projetos em empresas de diversos portes e setores. Engenheiro, Mestre e Doutor, pela Escola Politécnica da USP. Professor Livre Docente da UNICAMP.

Senior Advisor do Lean Institute Brasil e Diretor Executivo do Instituto de Oncologia do Vale. Médico, Especialista em Oncologia Clínica e Administração em Saúde. MBA pela Ohio University. Lean Healthcare Black Belt pelo Logistics Institute Canada. Ex Diretor do Serviço de Oncologia do Hospital Regional do Vale do Paraíba. Membro da Câmara Técnica do Programa Brasileiro de Segurança do Paciente. Ex-presidente e secretário da Sociedade Brasileira de Oncologia Clínica (SBOC) - São Paulo. Autor do livro Em Busca do Cuidado Perfeito.

Atua em transformações de negócios e gestão de projetos acumulando mais de 25 anos de experiência em gestão de áreas de excelência operacional, sistemas, riscos, produtos de investimento e marketing em empresas nacionais e internacionais de grande porte, especialmente do segmento financeiro. Nos últimos quinze anos desenvolve trabalhos de consultoria voltados à revisão de modelos organizacionais, vendas, experiência do cliente e melhoria de processos utilizando os conceitos Lean e Gestão por Processos (BPM). Certificada como BPM Professional pela Boston University e como CBPP pela ABPMP, tem formação em Matemática Aplicada e Computacional pela Unicamp e MBA em Mercado de Derivativos pela USP/BM&F.

Com mais de 15 anos de experiência, vem realizando implantações de Escritórios de Projetos e Processos, desenvolvimento de Startups em áreas operacionais, melhoria de processos em call center e áreas de planejamento operacional e tecnologia. Apoia empresas na transformação, através do Lean Digital e Lean Office, com atuação profissional de 30 anos no setor de serviços, ênfase em serviços financeiros como seguradoras, cartão de crédito e também no setor de telecomunicações e tecnologia, apoiando as empresas no desenvolvimento de equipes solucionadoras de problemas. Graduado em Engenharia de Produção pela UFRJ e com MBA em Gestão empresarial pela FGV/SP.

Iniciou sua jornada no LIB em 2010, participando, desde então, da aplicação do lean em projetos e treinamentos para empresas e instituições dos setores público e privado, nas áreas de manufatura, indústria de processos, serviços, logística, saúde e agronegócio, entre outras. Coordenador e orientador do Programa Prático de Formação Lean. Bacharel e Licenciado em Ciências Biológicas pela ESALQ-USP. MBA em Gestão do Agronegócio pela ESALQ-USP.

Com mais de 15 anos de experiência na área de Tecnologia e Digital, é Gerente de Transformação Digital Lean no Lean Institute Brasil, onde atua com projetos de Transformação Digital em grandes empresas de tecnologia, agro, indústrias, educação e serviços. Possui experiência como Lean-Agile Expert e tem contribuído com a implementação de Agilidade em empresas há pelo menos 8 anos. Graduado em Análise e Desenvolvimento de Software e com MBA em Análise de Processos de Negócio. Já foi desenvolvedor, analista, coordenador de sustentação e desenvolvimento de Software. Participa ativamente de comunidades como coordenador e palestrante nos principais eventos de Transformação Digital, Tecnologia e Agilidade do Brasil.

Liderou a implantação do lean na Robert Bosch do Brasil como Diretor Técnico Industrial das Plantas de Manaus e depois Campinas e, mais ao final da etapa como dirigente da Bosch, foi Diretor de  Desenvolvimento de Fornecedores na América Latina,  contribuindo para transformar o sistema de gestão de dezenas de fornecedores. Atualmente é Consultor especializado na implantação da cultura lean de gestão, Membro de conselhos consultivos de empresas , e Professor de gestão de operações dos cursos de Engenharia de produção, mecânica e computação da Facamp ( Faculdades Campinas).

Gerente de Projetos nas áreas de operações, logística, serviços, desenvolvimento de novos produtos e processos. Desde 1998 atuou em grandes empresas multinacionais na transformação lean, aperfeiçoando o modelo de gestão e a cultura organizacional. Na Embraer foi corresponsável pelo desenvolvimento do sistema Lean nas áreas de operações, engenharia e pela expansão dos conceitos lean na cadeia de valor de fornecedores. Na Delphi Automotive atuou como KPO e Black Belt com enfoque na melhoria de produtividade. Nos últimos anos, vem conduzindo organizações a realizarem suas transformações de forma lean, utilizando os conceitos fundamentais e adaptando os passos da jornada às necessidades de cada empresa. Engenheiro Industrial, com MBA em Gestão de pessoas com ênfase em estratégia e Supply Chain pela FGV-SP, gestão de projetos pelo IPT/USP.

Acumula 12 anos de larga experiência profissional, tendo apoiado transformações lean voltadas ao aperfeiçoamento de modelos de gestão em diferentes contextos e segmentos de negócios. Liderou equipes em projetos de melhoria na gestão de Modelos de Operação, com ênfase na aplicação do Sistema Puxado Nivelado e nos processos de S&OP, MPS e Planejamento de Materiais. Combina sólida competência didática e prática em planejamento de operações, logística e gestão da cadeia de suprimentos. Mestre em Engenharia pela UNESP, Black Belt Lean Six Sigma, MBA em Supply Chain Management pela FGV e Engenheiro de Produção Mecânica pela USP.

Co-criador da abordagem Lean Digital com o Lean Institute Brasil ajudando empresas em sua transformação digital com base em três pilares: pensar Lean, ser ágil e usar tecnologia.Mentor e Coach para grandes empresas de qualquer ecossistema e setor nas práticas Lean e Agile e Transformação Digital, apoiando desde a estratégia até a operação a mais de 50 empresas ao longo da sua trajetória. Especialista em liderança executiva, mudança organizacional e estratégia de Transformação Digital. Certificado em processos Kaizen/Lean com uma longa experiência em melhoria contínua e transição/transformação ágil.Professor, mentor e coach de:- MIT Sloan Executive Education for "Digital Transformation: Platform Strategies For Success"- Berkeley Haas School of Business para "Transformação Digital: Liderando Pessoas, Dados e Tecnologia"- Cambridge Judge Business School para "Digital Disruption: Digital Transformation Strategies" Responsável por conduzir todo o programa apoiando os participantes, gerando conteúdo e fornecendo mentoria e coaching da experiência de Transformação Digital ao longo do programa.

Atua com desenvolvimento ágil de software desde 2008. Possui experiência em empresas de diversos portes e segmentos, especialmente na área de tecnologia, utilizando-se de diversas práticas como lean, agilidade, coaching, design thinking, management 3.0. Já foi desenvolvedor, QA de software mobile, analista de qualidade e processos, scrum master, enterprise agile coach e lean-agile leader, além de atuar também como professor dos MBAs em Gestão Ágil de Projetos, de Lean Manufacturing e Startups. Especialista em Engenharia de Projetos de Software e também em Qualidade e Engenharia, Bacharel em Sistemas de Informação.

Experiência em gerenciamento de projetos nos setores da construção civil, tecnologia e serviços. Liderou inúmeros projetos com foco em operações, produtividade e melhoria de processos, alcançando abordagens mais estratégicas, como governança, cultura organizacional e liderança, além da aplicação bem-sucedida de diversas técnicas e ferramentas de gestão. Graduado em Engenharia Civil pela UFSCar, atualmente cursa pós-graduação no mestrado acadêmico da EAESP-FGV, na linha da "Gestão de Operações e Sustentabilidade".

Executivo com mais de 20 anos de experiência em Operações e Supply Chain no mercado aéreo e de mídia, com passagens por empresas como TAM, LATAM e TV Globo. A trajetória inclui liderança e transformações profundas em operações complexas, otimização de Supply Chain, Excelência Operacional e participação em fusões de grandes empresas. Especialista em transformação cultural usando a filosofia lean e frameworks ligados à agilidade. Formado em Engenharia Elétrica pela UFJF, pós-graduação em Administração pelo IBMEC, em Psicologia Positiva pela PUC-RS, Coaching Executivo e Mentor. Certificado como Chief Happiness Officer pela Reconnect.

Possui mais de 15 anos de experiência em melhoria de processos. Atuou como Coordenadora Lean Corporativa na BRF (Perdigão & Sadia), onde foi responsável em iniciar a jornada Lean no grupo em uma linha piloto que teve como resultado um aumento de 30% de produtividade e que alavancou o posterior plano de expansão Lean no grupo.  Foi Coordenadora Lean na Gemalto Cartões e Terminais. Engenheira Química formada pela UFSC e MBA em Gestão Empresarial pela Estácio de Sá.

Especialista com sólida experiência em análise de processos e na condução de aplicações de ferramentas lean em ambientes hospitalares, industriais e de serviços. Responsável por projetos kaizen em mais de 300 organizações de diversos portes e segmentos, contribuindo com impactos e resultados concretos. Engenheiro de Produção pelo Centro Universitário do Sul de Minas - UNIS/MG, Pós Graduado em Engenharia Clínica pelo Instituto Nacional de Tecnologia - INATEL, Pós Graduado pelo Centro Universitário Internacional - UNINTER em Administração Hospitalar.

Gerente de Transformação Digital Lean e mentor de Inovação e Futuro na Universidade de Caxias do Sul - UCS. Mais de 10 anos atuando com programas e projetos de transformação através da Filosofia Lean, Inovação e Agilidade em grandes empresas como PUCPR, Embraer e ALL - América Latina Logística. Lidera frentes de Open Innovation e Growth Intelligence em parceria com Universidades e Startups buscando contribuir para o avanço da Transformação Digital no Brasil. Graduado em Mecânica, fez segunda graduação em Educação na Federal de São Carlos - UFSCar, pós-graduação em Ciência, Tecnologia e Sociedade no Instituto Federal de São Paulo - IFSP e com extensão voltada ao Lean na Universidade Federal do Rio de Janeiro - UFRJ.

Nos últimos anos foi a líder da jornada lean da SulAmérica, com mais de 6.000 colaboradores treinados e mais de 700 projetos de melhoria desenvolvidos, com foco em experiência do cliente, produtividade e engajamento do time. Tem ampla experiência na liderança e execução de projetos estratégicos em seguros, tendo atuado no setor por 29 anos e passado pelas áreas de qualidade, estratégia, planejamento comercial, PMO corporativo, dentre outras. Graduada em Física e Letras pela Universidade de São Paulo com pós-graduação em Administração pela FGV, recebeu capacitação sobre desdobramento da estratégia, desenvolvimento de produtos e processos e liderança lean no Lean Enterprise Institute (EUA).

Executivo com mais de três décadas de experiência atuando nas áreas de Manutenção e Produção de Eixos da planta de Caminhões da Mercedes-Benz do Brasil. Liderou transformações de equipes e processos utilizando-se dos conceitos e práticas da gestão lean adquiridas junto às consultorias SHIN-GIJUTSU Co., TBM Consulting Group e Lean Institute Brasil, nesta última atuou por 10 anos como consultor. Professor Especialista na Pós-Graduação em Gerenciamento de Manutenção do Centro Universitário da FEI, formando mais de 30 turmas. Engenheiro Mecânico e pós-graduado em Gerenciamento de Produção, ambos pelo Centro Universitário da FEI.

Por mais de 20 anos atuando em processos de melhoria e transformação lean, desenvolvendo e gerindo equipes multidisciplinares na gestão de projetos e sustentação de resultados. Atuou como Consultor Lean e Gestor na área de Excelência Empresarial da Embraer, onde foi corresponsável pelo desenvolvimento do sistema lean (P3E). Realizou e orientou projetos Kaizen e 3P em processos de manufatura e office, e também em toda a cadeia de supply chain. Nos últimos anos, colaborando e suportando a jornada lean em diversas empresas dos setores da construção civil, infra estrutura, logística, serviços, indústria de transformação e bens de consumo. Bacharel em Administração de Empresas com ênfase em Finanças, recebeu capacitação sobre Lean e Kaizen no Japão.

Com sólida trajetória no setor da construção civil, destaca-se pela expertise na aplicação dos princípios lean em diversos tipos de empreendimentos. Durante sua carreira, teve a oportunidade de trabalhar em projetos de obras verticais e residências de médio e alto padrão, sempre buscando otimizar processos e garantir a eficiência operacional. Acumulou valiosa experiência ao prestar serviços para grandes empresas como Vale, Hydro e Alcoa. É graduado em Engenharia Civil pela Universidade da Amazônia e pós-graduando em Lean Construction.

Foi Gerente na Toyota do Brasil nas plantas de SBC e Indaiatuba, chefiou os Departamentos de Engenharia/Manutenção e Produção, destas mesmas unidades, acumulando 18 anos de experiências na aplicação do TPS (Toyota Production System)no Brasil e Japão. Esteve em treinamento TPS na OMCD, consultoria interna da Toyota do Japão na área de processos de produção, durante 2 anos. Tem acumulado 18 anos de práticas lean nas indústrias automobilísticas, farmacêuticas, siderúrgicas, alimentos, mecânicas, agros, construção, químicas, serviços, afins com resultados na implementação do Lean Thinking. Engenheiro pela FEI com especialização em Gerenciamento de Produção pela FGV.

Com mais de 20 anos de experiência com transformação lean. Foi responsável pela coordenação do grupo de liderança da AstraZeneca do Brasil no desenvolvimento da jornada lean por 6 anos. Apoiou a planta da AstraZeneca do México (cidade de Lomas Verdes) na implantação da jornada lean e posterior acompanhamentos de sua evolução através de assessment - LMT - Lean Maturity Tool. Experiência de 35 anos em empresas multinacionais de grande porte como Rhodia, Akzo Nobel e AstraZeneca atuando em gerência de engenharia e excelência operacional, produção, manutenção, projetos e compras. Engenheiro Operacional em Processos de Produção com pós graduação em Administração da Produção.

Possui mais de 20 anos de experiência com transformação lean em empresas de diversos setores, melhorando processos e desenvolvendo pessoas. Foi corresponsável pela implantação do Sistema ABS (ABS - Alcoa Business System) na divisão de extrudados de alumínio, implantação de conceitos e ferramentas Lean em unidades do grupo ZF setor automotivo e AGI Growth empresa canadense com presença mundial no setor agrícola. Alguns de seus projetos trouxeram milhões em redução de custos. Fez parte também do programa Jishuken Toyota no desenvolvimento de fornecedores em TPS/Lean pela BRASA (Associação de fornecedores Toyota). Criador das primeiras revistas em quadrinhos Lean do Brasil, ministrou cursos, workshops e disciplinas de MBA em diversas instituições. Possui qualificação em Black Belt Lean Six Sigma. Formado em Gestão de Negócios, pós-graduado em Gestão Financeira pela FGV-SP e pós-graduando em Neurociência e Comportamento pela Universidade PUC-RS.

Nos últimos anos implementou e gerenciou o Programa de Excelência do Hospital Sírio Libanês. Foi Coordenadora da pós-graduação Lean Healthcare e responsável pelo planejamento e implementação do Projeto Lean nas Emergências e Lean nos Centros Cirúrgicos através do Proadi SUS. Responsável por disseminar a Transformação Lean em empresas de diversos setores, como Whirlpool, Nestlé, McCann publicidade e Avon. Graduada em Engenharia com MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Master in Business Administration pela Irvine University e Mestrado com pesquisa em gestão hospitalar.

Possui mais de 15 anos de experiência na indústria farmacêutica, com experiência consolidada em liderança e execução de projetos estratégicos envolvendo múltiplos mercados. Foi coordenadora lean na AstraZeneca do Brasil, onde apoiou a jornada de transformação em operações. Em seguida, atuou em diferentes funções na cadeia farmacêutica desde Produção, Validação, Qualidade e PMO, até o Gerenciamento de Supply para o Brasil e a região Andina. Graduada em Farmácia pela Universidade de São Paulo (USP) com especialização em Supply Chain Management e mestrado em Gestão de Processos Industriais, ambos pela University of Warwick.

É conselheiro, consultor de negócios, mentor de executivos, escritor e realiza voluntariado no LinkedIn com jovens talentos. Foi CEO no setor industrial e C-level nas áreas de Inovação e Transformação Organizacional, com experiência nos setores automotivo, industrial e serviço. Possui formação em Coaching, Change Management (EUA), Mentoring e Business Agility (Alemanha). É professor convidado para cursos de formação de conselheiros e MBAs: FIA, FGV CEO-Fórum, Poli-USP, StartSe e FACAMP; explorando conceitos como Hibridismo, Business Agility e Transformação Organizacional. Engenheiro pela UNICAMP

Com 35 anos de experiência na liderança de negócios no setor de equipamentos para área de Saúde e medicamentos nas empresas Philips Medical Systems, Novartis, Edwards Lifesciences e Agfa HealthCare. Concluiu vários treinamentos no Brasil e no exterior em gestão, liderança e metodologia Lean, incluindo capacitação no Lean Institute Brasil, exercendo a liderança na implementação de projetos Lean nas empresas que atuou e mais recentemente na área de saúde, como Santa Casa de Vinhedo e UPA de Vinhedo. Engenheiro eletrônico pela Escola Politécnica da USP e Administrador de Empresas pelo Mackenzie e MBA em Marketing pela ESPM.

Possui mais de 15 anos de experiência em gerenciamento de obras e aplicação de conceitos lean na construção. Mestre em Engenharia (UNICAMP). Doutorando no programa de pós-graduação na FEC/UNICAMP. Já auxiliou diversas construtoras, incorporadoras, gerenciadoras e contratantes na transformação lean em diferentes tipologias de obras, como: edificações, portuárias, barragens, industriais, mineração, shoppings, hospitais, habitações de interesse social, urbanismo e bancárias, com aplicações que vão desde a concepção da engenharia, passando por ambientes de apoio à produção e na obra.

Head de Manufatura e Desenvolvimento de Produtos e Processos. Foi corresponsável pelo desenvolvimento do sistema lean na Embraer (Programa Excelência Empresarial Embraer - P3E), atuando como gerente, especialista em TPM, liderou projetos 3P da nova fábrica de Portugal . Black Belt na Ambev. Professor durante 4 anos no MBA de Gestão e Eng. da Qualidade da Poli - USP. Engenheiro Mecânico pela UNESP, MBA em Gestão Empresarial pela FGV, Cursos de Pós Graduação no ITA, Black Belt em Seis Sigma pela Fundação Christiano Ottoni/UFMG)

Foco em Lean HealthCare, tendo acumulado experiências a frente de projetos nos âmbitos público e privado de organizações no Brasil, onde alcançou significativos resultados de melhorias no cuidado e indicadores de performance. Enfermeiro graduado e licenciado pela Universidade de São Paulo e Especialista em Gestão dos Serviços de Saúde e Redes de Atenção à Saúde pelo Instituto de Ensino e Pesquisa Sírio Libanês.

Especialista Lean. Atuando principalmente no setor da construção civil, apoiou a implementação do lean em projetos de loteamento, industrial e edificações de baixo, médio e alto padrão, com aplicações no ambiente office e nas obras. Desenvolveu interesse na área de Gestão de Projetos desde cedo e aprofundou seus estudos na relação entre o pensamento lean e a transformação digital das empresas de construção. Mestrando e graduado em Engenharia Civil pela FEC/UNICAMP na área de Gerenciamento e Tecnologia na Construção.

Acumulou experiência em indústrias como Coca-Cola, Alcoa, Gerdau e AkzoNobel onde também adquiriu amplo conhecimento sobre a aplicação da gestão lean. Liderou projetos de melhoria com significativos resultados no aumento da produtividade, qualidade, engajamento da equipe, redução de estoque e construção do sistema de gestão . Química Industrial e Mestre em Engenharia de Produção pela Universidade Federal de Pernambuco.

Nos últimos dez anos tem desenvolvido amplo conhecimento sobre a aplicação da gestão lean em diversos segmentos. Coordenadora do Programa de Melhoria do Lean Institute Brasil para pequenas e médias empresas, acumulando mais de 3.000 atendimentos, esteve à frente da coordenação de 35 consultores dedicados ao projeto. Também orientou organizações de saúde com significativos resultados de redução de desperdícios e aumento do tempo de dedicação ao cuidado do paciente. Na Metalúrgica Mococa foi responsável pelos indicadores de avaliação de desempenho da fábrica, projetos de melhoria contínua e OEE. Engenheira de Produção com especialização Master Engineer em Lean Manufacturing pela PUC MINAS.

Possui mais de 20 anos de experiência em gestão de projetos e liderou iniciativas lean em diversos segmentos e grandes empresas, como Tenneco, Flextronics e ASSA ABLOY. Implantou com sucesso diferentes processos de gestão, como Hoshin Kanri e Gerenciamento Diário. Responsável pela condução de inúmeros eventos Kaizen com equipes multidisciplinares, contribuindo com resultados concretos para o negócio e engajamento dos colaboradores na cultura da melhoria. Administrador de Empresas pela ESAN, Pós-graduado em Gestão Industrial pela Universidade de São Paulo (USP) e Black Belt em Six Sigma.

Trabalhou como Gerente da filosofia Lean e certificações de Qualidade no IOV por mais de 23 anos, desde o início da jornada Lean e das certificações na instituição. Engenheira de Alimentos pela Universidade de Taubaté (UNITAU), pós-graduada em Processos Lean pela Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP), pós-graduada em Gestão Estratégica de Negócios pela Anhanguera Educacional, pós-graduada em Gestão de Projetos pela Anhanguera Educacional, Mestre em Engenharia de Produção Mecânica pela Universidade de Taubaté (UNITAU), Doutoranda em Engenharia de Produção pela Universidade Estadual Paulista - UNESP, com Programa de Treinamento em Qualidade pela Sociedade Americana de Oncologia Clínica (ASCO). Possui ampla experiência em acreditações nacionais e internacionais na área da saúde: Certificação da Organização Nacional de Acreditação, Certificação Qmentum Internacional e QOPI Certification Program. Autora de diversos artigos e capítulos de livros, consultora, além de ser instrutora do Lean Institute Brasil e de diversas instituições. Atualmente, é docente na Fundação Armando Álvares Penteado (FAAP).