Simulação Realística:
Comunicação Não
Violenta e Lean na
Prática PA e UTI
A simulação realística é uma técnica que recria situações reais de trabalho em um ambiente controlado, permitindo a prática segura e o desenvolvimento de habilidades.
Participar dessas simulações é crucial para o aprendizado, pois proporciona experiência prática, melhora a tomada de decisões e aumenta a confiança e competência do profissional da saúde, além de oferecer interações e excelentes trocas de experiências entre os participantes.
Realizaremos duas simulações:
-
Comunicação Não Violenta:
Participar da simulação amplia a percepção do profissional da saúde em relação aos impactos da comunicação e ajuda a lidar eficazmente com conflitos, reduzir o estresse entre equipes e melhorar a interação com pacientes e familiares.
-
Lean na Prática:
A simulação do Lean no Pronto Atendimento e da Unidade de Terapia Intensiva (UTI) - capacita o profissional da saúde a entender o fluxo de valor e reduzir tempos de espera, minimizar erros médicos e melhorar a coordenação de cuidados críticos, resultando em melhor desempenho e satisfação dos pacientes.
Horário: das 9:00h às 17:00h
Facilitadores: Marcos Saavedra - Kaizen Manager do Hospital Sírio-Libanês e Paloma Rubinato - Head de Lean para Saúde do Lean Institute Brasil
Workshop Internacional
Liderança Transformadora e Melhoria Contínua: Criando um Ambiente Seguro e Sustentável
Este workshop objetiva desenvolver os participantes para a aplicação de técnicas acionáveis para liderar melhor e desenvolver a cultura da melhoria contínua de forma mais sustentável.
Módulo 1- Segurança Psicológica como Base para a Melhoria Contínua
A Segurança Psicológica é fundamental para criar um ambiente onde os indivíduos se sintam seguros para falar abertamente sobre problemas, perguntas, erros e ideias, sem medo de punição. Este workshop abordará:
- Segurança Psicológica: Aprenda o que é e o que não é.
- Os Quatro Estágios da Segurança Psicológica.
- Comportamentos de Liderança.
- Conexões com Práticas de Melhoria Contínua.
Através de enquetes anônimas, discussões e atividades interativas, os participantes obterão insights práticos e estratégias para construir um ambiente psicologicamente seguro que impulsione melhores resultados em suas instituições.
Módulo 2 - Medidas de Sucesso: Reaja Menos, Lidere Melhor e Melhore Continuamente
Você frequentemente se sente sobrecarregado pela necessidade constante de reagir a cada flutuação nos seus dados de desempenho? Este workshop ajudará você a passar de uma abordagem reativa para uma abordagem proativa de liderança e melhoria contínua. Você aprenderá:
- Jogo das Contas Vermelhas: Experimente o famoso exercício interativo criado pelo Dr. W. Edwards Deming.
- Gráficos de Comportamento de Processo: Aprenda a criar e interpretar esses gráficos para distinguir entre sinal e ruído em métricas de desempenho.
- Avaliação de Melhorias: Entenda como avaliar projetos e melhorias para resultados estatisticamente significativos e sustentáveis.
- Evitar Armadilhas Comuns: Conheça as limitações da análise vermelho/verde e das linhas de tendência linear.
- Integração com a Gestão Lean: Descubra como esses métodos se conectam e aprimoram seu Sistema de Gestão Lean.
Horário: das 9:00h às 17:00h
Facilitador: Mark Graban