Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

GESTÃO DA PRODUÇÃO

Como enfrentar as dificuldades do sistema puxado

Existe um fator básico que acredito ser um dos principais motivos por trás das dificuldades não apenas do sistema puxado, mas na implementação lean como todo. Quantas empresas realmente possuem o "espírito Kaizen" incorporado em cada um dos empregados, gerentes e diretores?

Tenho constatado que nas empresas (seja qual for o país... na Europa ou Ásia), aquelas que praticam o Kaizen como algo "normal" do dia-a-dia (em vez de "projetos de melhoria" adicionais às atividades diárias), naturalmente fazem do sistema puxado, um tópico necessário para identificar os pontos fracos ou críticos do sistema para realizar mais Kaizen.

Portanto, tento cada vez mais iniciar a implementação Lean nas empresas:

  1. Introduzindo a utilização de um quadro de resolução de problemas (com o Controle de produção hora a hora + Identificação dos problemas mais frequentes + Análise de causa raiz + Plano de ação e acompanhamento de indicadores de desempenho). Reuniões de resolução de problemas diárias com a equipe do próprio departamento e entre departamentos (não apenas Produção, mas também em outras áreas como Serviço ao Cliente, Logística, Qualidade. Na minha experiência, interessante notar como foi positivo a participação do departamento de Serviço ao Cliente, que é o input mais importante de problemas de toda a empresa, recebendo diretamente feedback dos clientes, e analisando as causas chega-se a tocar em questões de Logística, ou Qualidade, ou Processo, o que é analisado em conjunto com outros departamentos, com foco no Cliente).
  2. Uma vez que essas reuniões e práticas de resoluções de problemas se tornam algo comum (prática inicial do PDCA), comecei a introduzir o conceito de Kaizen e a prática dos Círculos Kaizen e programa de Sugestões (Kaizen Teian).

Em paralelo ao item 1, o Hoshin da empresa é definido no início, com toda a diretoria e CEO. Em 100% dos casos, relacionado ao assunto de "Turn Over", entra a redução do inventário.

Mas como a prática Kaizen já é algo comum de se fazer na empresa em frequência diária, semanal, mensal, trimestral, com o processo bem definido e follow-ups das gerências sendo parte deste processo Kaizen, vinculado ao Award System, o link entre as ações desdobradas nos A3s e as atividades Kaizen são complementares.

Neste contexto, a implementação do sistema puxado se torna um dos Kaizen sistêmicos e mantido devido ao processo Kaizen já bem estabelecido na empresa.

 

*Lando Nishida tem implementado sistemas puxados em vários países do mundo. Atualmente trabalha no Lean Institute da França. Foi gerente de projetos e instrutor do LIB.

Publicado em 27/06/2011

Planet Lean

The Lean Global Network Journal

Planet Lean - The Lean Global Network Journal