Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

FINANÇAS E CONTABILIDADE

As consequências financeiras do lean

Por que é tão difícil enxergar as consequências financeiras lean? A falta de resposta a esse dilema tem prejudicado muitas iniciativas lean. Esse não se torna um grande problema se a alta administração realmente entende o significado do foco na criação de um fluxo em que tudo funciona certo na primeira vez e que chega na hora certa para os clientes. Como a alta administração da Toyota e da Tesco, eles sabem que bons processos levam a bons resultados. Alternativamente, se você tem um sensei experiente, que sabe onde o ouro está enterrado e que já tenha trabalhado em situações similares antes, há uma boa chance de que eles possam ajudá-lo a conseguir os tipos de resultados que você espera do lean.

Mas, em minha experiência, a ajuda é necessária se você está desbravando lean em sua organização enquanto, ao mesmo tempo, tenta convencer a alta administração de que é possível produzir resultados financeiros duradouros. Isso é particularmente verdade quando você está lidando com uma linha de suprimentos complexa e compartilhada, a qual possui várias fases e itinerários por meio dos quais diferentes produtos ou serviços fluem. Torna-se muito mais complexo enxergar onde atuar para oferecer maiores ganhos para a organização e para os clientes. E como meu colega John Darlington tem mostrado, os sistemas de contabilidade tradicionais e até mesmo os sistemas de custos de produtos sofisticados acabam por gratificar os tipos errados de ações.

Como John diz, eles incentivam a superprodução, valorizando o que foi feito e não o que foi vendido, e não reconhecem a importância das restrições, eles encorajam a otimização pontual em vez do fluxo, eles não tem o que dizer sobre lead time, eles promovem a idéia de que grandes lotes diminuem o custo unitário e eles incentivam a redução de custos que frequentemente provam ser ilusões. Em outras palavras, eles falham por não mostrar o poder de focar na redução de lead time, o que é o coração do lean.

Ao contrário da Contabilidade Financeira que relata os resultados para o mundo afora, nós somos livres para escolhermos como construir nosso sistema de custos internos a fim de conduzirmos os tipos de ações corretas. Por exemplo, as organizações lean usam sistemas de Custo-Alvo para focar os esforços de melhorias no desenvolvimento de um novo produto. Por que não fazemos algo semelhante para projetar e melhorar o percurso dos processos do começo ao fim ou os fluxos de valor - particularmente onde eles envolvem recursos compartilhados e cruzam diversos departamentos?

John mostra como adicionar custos operacionais nos mapas de fluxo de valor para todos os produtos que passam por esses recursos compartilhados e como traduzir os estoques em tempo nos dá a base para o Custo com base no Fluxo, o que relata o tempo que os produtos levam para seguirem através do fluxo de valor (em vez do tempo de ciclo através de cada operação) para demonstrar os custos da operação. Os estoques (e atrasos nos serviços) são a fonte mais rica de discernimento para sabermos quão bem estamos usando nossa capacidade de gerar dinheiro por meio de vendas. Tempos de processamento curtos aumentam a habilidade de responder aos problemas de qualidade e de introduzir mudanças de engenharia, eles podem fazer com que a margem cresça e a necessidade para novos investimentos se postergue, cumprindo prazos com menores estoques e produtos acabados.

O valor real do Custo do Fluxo serve para ajudar a definir as prioridades das melhorias lean, sendo capaz de enxergar as consequências financeiras, em termos de aumento de vendas, menos dinheiro investido em estoques, redução de despesas operacionais e investimentos postergados. Essas propriedades podem, então, ser construídas para os objetivos do desdobramento da política em cada departamento e os recursos em seus orçamentos para realizá-las. O Custo do Fluxo é uma forma poderosa de ajudar a trazer os lead times para muito mais perto dos tempos de agregação de valor, quando as diferenças entre os sistemas de custos de Fluxo e de Produto quase desaparecem.

 

Daniel T Jones
Chairman, Lean Enterprise Academy.

Publicado em 11/03/2011

Planet Lean

The Lean Global Network Journal

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