Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

SAÚDE

A jornada lean na área da saúde

O Lean está vivo e muito bem na área da saúde. Mas quanto mais aprendemos, mais podemos enxergar novas oportunidades. Quais são os próximos passos para jornada lean na área da saúde? Estamos vendo evidências crescentes por todo mundo que a racionalização da jornada de pacientes do começo ao fim e o desbloqueio do processo de liberação, particularmente para pacientes médicos, são a chave para reduzir o tempo de permanência, para melhorar a segurança do paciente e para aliviar as pressões de custos nos hospitais.

Mas nós estamos também aprendendo que isso nunca acontecerá enquanto os gerentes do hospital estiverem preocupados com a reestruturação organizacional e com a nevasca de iniciativas que resultam em, literalmente, centenas de projetos em todo hospital e que seguram os gerentes em reuniões sem-fim, as quais levam a pouquíssimas ações.

Três coisas, porém, podem fazer isso acontecer. Primeiro: isso acontecerá se o gerenciamento puder focar o empenho de todos em algumas melhorias vitais que farão toda a diferença para seu hospital. Na verdade, você sabe quais são as duas ou três melhorias mais importantes para seu hospital?

Segundo: acontecerá se for dada a alguém a responsabilidade para coordenar, sincronizar e chegar a um acordo sobre que deve ser feito em todas as atividades envolvidas nas principais jornadas do paciente no hospital. Você tem tal pessoa exercendo essa função?

E, terceiro, isso acontecerá se os funcionários da linha de frente tiverem um sistema de gerenciamento visual em tempo real que os habilite a responder rapidamente quando as coisas não ocorrem de acordo com o plano. De fato, há um plano para quando cada passo deveria acontecer para cada paciente? Se há, você sabe se cada passo, para cada paciente, foi realizado no tempo certo e por completo? Muitos desses desafios de gerenciamento existem em outras indústrias, mas eles são mais visíveis e críticos quanto aos cuidados, no hospital, com entregas no tempo certo e alta qualidade. Nós temos refletido sobre nossas próprias experiências e conduzido nossos próprios experimentos e, brevemente, publicaremos nosso relato sobre como construir um sistema de gerenciamento lean para um hospital. Estamos, também, descobrindo outra oportunidade imensa e incomum para economizar recursos na área da saúde. Localizar representante de produtos de saúde por todo caminho, desde a manufatura, passando pela distribuição até o ponto de uso na enfermaria ou na sala de operações, revela grandes atrasos e custos desnecessários por toda parte.

Desde nosso trabalho anterior de implementação do lean na cadeia de suprimento do supermercado Tesco¹, nós sabemos que é possível reduzir o tempo total de resposta de muitos, muitos meses para poucas semanas, enquanto melhoramos significativamente a disponibilidade, reduzimos o desperdício no ponto de uso e cortamos custos em mais de um terço (1/3). Reduzir todo esse desperdício não poupa apenas o recurso do hospital, mas também permite que os fabricantes reduzam seus custos ao mesmo tempo em que protegem seus lucros.

Notas da tradutora:

1 – Tesco é uma rede internacional de supermercados de origem britânica, fundada por Jack Cohen. A rede se expandiu para diversos países e sua comercialização vai desde produtos alimentícios até seguros e empréstimos. Para ver mais, acesse: http://www.tesco.com.

Traduzido por Tamiris M Manzano.

Publicado em 27/09/2010

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