Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

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GERAL

Burocracia: uma praga que se esconde também na sua empresa

Flávio Augusto Picchi
Falamos mal do governo e esquecemos que, muitas vezes, a burocracia está dentro das nossas empresas

Uma pesquisa recente reforçou e quantificou a percepção que todos temos: o Brasil é um país extremamente burocrático. Estudo realizado pela Fiesp (Federação das Indústria do Estado de São Paulo) mostra que, na opinião de mais de 90% das empresas entrevistadas, a burocracia dificulta o desenvolvimento econômico e reduz a competitividade das organizações.

Esse é um assunto recorrente, por exemplo, quando se analisam os índices de tempo para abertura de empresas ou para obtenção de qualquer licença no Brasil. Essa burocracia “estatal” é bastante clara para todos e, sem dúvida, é uma enorme doença em nosso país, mas que parece só piorar.

Ela é tão enorme e onipresente que, às vezes, ofusca uma outra burocracia: a que ocorre dentro das companhias. Essa também é extremamente danosa à competitividade das empresas, principalmente se nos acostumarmos a isso e não ficarmos tão indignados com a ineficiência interna que ela gera, tanto quanto ficamos com a gerada pelo governo. 

Ninguém gosta de admitir que seus processos são extremamente burocráticos. Mas, em muitos casos, são - mesmo nas “melhores empresas”, sejam elas nacionais ou multinacionais, pequenas ou grandes. É como uma praga, geralmente escondida, muitas vezes invisível, mas que, não se engane, está lá, atrapalhando e gerando prejuízos.

A gestão lean tem por objetivo agregar mais valor aos clientes e eliminar desperdícios. Portanto, combater os processos burocráticos está entre suas prioridades. Para conseguir isso, há uma série de “ferramentas” lean, que nos ajudam a enxergar onde estão essas ervas daninhas.

Por exemplo, o Mapeamento do Fluxo de Valor, uma ação em que pessoas de várias áreas da empresa mapeiam, passo a passo, todas as atividades que ocorrem num processo específico. Com isso, podem perceber onde estão os processos burocráticos, que representam custos, mas que não agregam o menor valor ao cliente.

É grande a chance de quem participa desse mapeamento se espantar ao perceber, em seus processos, uma profusão de trabalhos duplicados, retrabalhos, movimentações desnecessárias, aprovações repetidas, verificações redundantes. Ao enxergarem toda essa burocracia escondida nos processos, a empresa pode, então, planejar como eliminá-la, desenhando um estado futuro na organização.

Em algumas vezes, não é tão fácil eliminar a burocracia. Principalmente quando isso demanda mudanças nos sistemas de informação da companhia, o que exige investimentos e tempo. Em boa parte das ocasiões, porém, eliminar processos burocráticos é uma questão simples, que demanda soluções baratas. A dificuldade acaba sendo a de reconhecer que há burocracia na empresa e ter a disposição para eliminá-la, mudando a forma como as pessoas interagem e sendo rigoroso em questionar o que realmente agrega valor ou não. 

Faça um teste. Escolha um processo de sua empresa que é lento, gera reclamações e está quase virando um gargalo. Analise-o, mapeie o fluxo - do pedido à entrega - e tos os envolvidos nele. Tenho certeza de que você e seus colegas vão descobrir uma burocracia espantosa, que não estava evidente. ÉTenho certeza de que você e seus colegas vão descobrir uma burocracia espantosa, que não estava evidente. É o primeiro passo para tentar eliminá-la. E depois fazer isso na empresa toda. O diagnóstico é o primeiro passo para tentar eliminá-la. Repita essa análise em toda a empresa.

Se todas as empresa praticassem essa análise interna, mapeando suas burocracias, o Brasil daria um enorme salto. Trata-se de uma tarefa que todos nós podemos fazer e sobre a qual temos todo domínio e possibilidade de mudar rapidamente. Em paralelo, continuamos mantendo e intensificando nossa luta como cidadãos contra a burocracia e tantos desperdícios da máquina estatal.

Se conseguirmos avançar nessas duas frentes, certamente teremos um país mais competitivo.
Fonte: Época Negócios
Publicado em 03/11/2017

Autor

Flávio Augusto Picchi
Senior Advisor do Lean Institute Brasil