Lean Institute Brasil

Como funciona a metodologia Lean?

A metodologia Lean funciona a partir de um princípio central: criar valor para o cliente com o menor desperdício possível. Isso significa repensar continuamente os processos de trabalho para eliminar atividades que não agregam valor. Por meio da observação no Gemba (o local real onde o trabalho acontece), líderes e equipes identificam oportunidades de melhoria com base em dados reais e participação ativa. A aplicação prática envolve o uso de métodos como PDCA, resolução estruturada de problemas e desenvolvimento de pessoas para alcançar melhorias sustentáveis em desempenho, qualidade e tempo de resposta.

Quais as principais ferramentas da metodologia Lean?

A metodologia Lean é sustentada por um conjunto de ferramentas que ajudam a diagnosticar, analisar e melhorar os processos. Entre as principais estão:

Cada ferramenta contribui para aumentar a eficiência, reduzir desperdícios e engajar as pessoas na melhoria contínua.

Treinamento Lean, vale a pena?

Sim, investir em treinamento Lean vale muito a pena — e pode ser decisivo para o futuro de uma organização. Mais do que um conjunto de ferramentas, o Lean representa uma mudança de mentalidade, promovendo o pensamento científico, a melhoria contínua e o respeito pelas pessoas. Um bom treinamento capacita profissionais a identificar problemas, estruturar soluções e gerar resultados concretos. Além disso, fortalece a cultura de aprendizado e colaboração, desenvolvendo líderes capazes de transformar realidades. Em um cenário cada vez mais competitivo, formar pessoas para enxergar, pensar e agir de forma Lean é um diferencial estratégico.

Como o método Lean ajuda empresas?

O método Lean ajuda empresas a focar no que realmente importa: gerar valor para o cliente e eliminar desperdícios. Isso se traduz em melhorias na produtividade, na qualidade dos produtos e serviços, na agilidade das entregas e na redução de custos operacionais. Além disso, promove um ambiente mais saudável e colaborativo, no qual os times têm clareza sobre os objetivos e atuam com autonomia e responsabilidade. Empresas que aplicam o Lean de forma estruturada obtêm ganhos sustentáveis, adaptando-se mais rapidamente às mudanças do mercado e fortalecendo sua competitividade.

Como contratar uma consultoria Lean?

Contratar uma consultoria Lean com o Lean Institute Brasil é um processo direto e baseado em parceria. Tudo começa com a compreensão do contexto e dos desafios estratégicos da sua organização. A partir disso, desenvolvemos uma proposta personalizada, que pode incluir diagnóstico, definição de objetivos, planos de ação, capacitação prática de times e acompanhamento no Gemba. Nossa atuação é colaborativa e prática, com foco no desenvolvimento de líderes e na geração de resultados reais e sustentáveis. Entre em contato para agendar uma conversa e entender como podemos apoiar sua jornada Lean.

Por que aumentar a eficiência operacional da empresa?

Aumentar a eficiência operacional é uma virada de chave estratégica para empresas que desejam crescer de forma sustentável. Ao eliminar desperdícios, equilibrar recursos e alinhar processos ao que realmente gera valor, a organização se torna mais competitiva, reduz custos e melhora a experiência do cliente. Além disso, equipes mais engajadas e alinhadas ao propósito do negócio tendem a entregar mais, com menos retrabalho e sobrecarga. A eficiência operacional, quando bem conduzida, não é apenas uma meta — é o caminho para a excelência em gestão.

GERAL

Gestão: propósito deve ser criar valor e não ganhar dinheiro

Gestão: propósito deve ser criar valor e não ganhar dinheiro
Uma empresa precisa ter um firme e claro propósito de negócios focalizado nos clientes

Qual deveria ser o propósito básico de uma empresa farmacêutica?

Certamente, estar preocupada em desenvolver, produzir e comercializar medicamentos que possam diminuir ou resolver problemas de saúde dos seres humanos. Isso é o principal.

E uma organização do setor automotivo?

Claro que buscar cada vez mais as melhores soluções para o problema da mobilidade.

Grandes empresas do Brasil têm feito recentemente declarações públicas que podem representar uma mudança significativa na gestão dessas companhias e talvez até nas relações entre as empresas privadas e os governos em geral.

Elas têm se comprometido a tomar precauções mais rígidas de ética e conduta com a implementação de novas regras de “compliance”.

Nota-se uma possível implicação e reflexão acerca do propósito da organização.

Uma das bases da gestão lean está justamente aí. Uma empresa precisa ter um firme e claro propósito de negócios focalizado nos clientes.

Muitas empresas pecam justamente nisso: definem como “propósito” principal algo como “ganhar muito dinheiro”, “obter o maior lucro possível”, “ganhar todas as concorrências”, “eliminar a concorrência” ou coisas do tipo.

Trata-se de um caminho errado. É claro que uma empresa privada visa ao lucro. Mas isso deve ser consequência e não um fim em si mesmo.

O verdadeiro e mais adequado propósito básico de uma organização deve ser outro: criar valor real para os seus clientes. Se isso ocorrer, os lucros virão naturalmente.

Muitas empresas, porém, têm se esquecido disso e andam buscando a obtenção do lucro por diversos outros caminhos, deixando muitas vezes o cliente à deriva, com atendimento muito aquém do adequado.
 
E a base desse erro está na definição do propósito, nessa ideia de que “ganhar dinheiro” é o principal, enquanto deveria ser “criar valor”.

Agregar valor, resolver problemas, atender as expectativas, necessidades e demandas dos clientes e da sociedade... isso sim é o que justifica a existência de uma organização.

Assim, parece óbvio admitir que o propósito de uma construtora de grandes obras seja, por exemplo, projetar, construir e entregar projetos de infraestrutura, como viadutos, estradas, aeroportos, pontes, barragens, instalações industriais, refinarias de petróleo, plataformas, além de edifícios comerciais e residenciais, casas etc.


Mas devem ser obras que precisam ser realizadas com prazos, qualidades e custos adequados, sempre tentando, em todos esses quesitos, atender, da melhor forma possível, os clientes. E trabalhar da forma cada vez mais eficaz. Esse deve ser o real propósito.

O propósito de uma grande empresa de tecnologia voltada à comunicação deveria ser contribuir com as melhores soluções para que a sociedade se comunique cada vez melhor.

Mas isso deve ser feito respeitando o cliente, com custos adequados, eliminando as burocracias, o mau atendimento, o não funcionamento do sistema etc.

Esse deve ser o clamor de toda a sociedade, de se juntar em um movimento para trazer mais transparência e eficiência. Se as empresas forem na direção correta, a sociedade terá muitos benefícios.

O equívoco na definição de propósito traz muitos danos aos clientes e à sociedade. A busca de país melhor passa pelo maior esforço das empresas serem cada vez mais orientados para agregar valor.

Publicado em 18/05/2016